Términos y condiciones AMOR
DE BICI BIKE SHOP

I.  
  ASPECTOS PRELIMINARES

AMOR DE
BICI BIKE SHOP empresa colombiana titular de la página web con nombre de
dominio www.amordebici.com,
en adelante el PORTAL, pone a disposición del USUARIO los siguientes TÉRMINOS Y
CONDICIONES (TYC), a través de los cuales, se autoriza y reglamenta, el uso que
el USUARIO puede hacer del PORTAL, su información, gráficos, enlaces,
contenidos y demás componentes relacionados con, o vinculados al mismo; así
como las condiciones en que se celebran transacciones de manera electrónica a
través del PORTAL.

Los presentes TYC pueden ser actualizados de manera
ocasional, sin que se genere obligación alguna a cargo de AMORDEBICIBIKESHOP de
emitir un aviso previo sobre esta situación. En cualquier caso, es deber del
USUARIO revisar la versión más actualizada de los TYC de AMORDEBICIBIKESHOP, a
través del link https://amordebici.com/terminos-y-condiciones/

El uso de cualquier herramienta o servicio del PORTAL o la
visualización de cualquier contenido en el mismo, con posterioridad a la
modificación o cambio de cualquier elemento de los TYC, es interpretado como aceptación
expresa del USUARIO a obligarse por lo dispuesto en la versión más actualizada
de los TYC.

El uso del PORTAL es gratuito, sin embargo, la adquisición de productos a
través del PORTAL por parte del USUARIO se encuentra sometida al pago de un
precio y a condiciones especiales, que complementan los TYC y para todos los
efectos legales constituyen un contrato entre el USUARIO y AMORDEBICIBIKESHOP.
Para la adquisición de tales productos, el USUARIO deberá leerlos detenidamente
y aceptar los mismos a través de un “clic” en la casilla destinada para tal
fin, que aparece a lo largo del proceso de adquisición del servicio respectivo,
de conformidad con lo expuesto en la sección XXX.

Los presentes TYC son regidos por las normas del ordenamiento civil, mercantil
y demás normas que las aclaren modifiquen o adicionen.

II.     ACEPTACIÓN

Para todos los efectos legales, se entiende que el USUARIO ha leído y
acepta, sin limitación ni condición alguna, los presentes TYC, al acceder,
navegar y utilizar cualquier componente del PORTAL, o utilizar sus
herramientas, funciones, servicios, registrarse como miembro, adquirir algún
producto o visualizar cualquier texto, gráfico o video. Si el USUARIO no está
de acuerdo con estos TYC y, por ende, no desea obligarse por los mismos, debe
abstenerse de acceder o utilizar los SERVICIOS en línea de
AMORDEBICIBIKESHOP  y abandonar el PORTAL
a la mayor brevedad.

III.       CAPACIDAD

El USUARIO debe ser mayor de edad bajo las normas de su país de residencia
para usar el PORTAL. En cualquier caso, ningún USUARIO puede ser menor de 18
años de edad para efectos de realizar transacciones electrónicas a través del
PORTAL. Los padres o tutores de los menores de edad pueden inscribirse o crear
CUENTAS DE USUARIO, de conformidad con lo descrito en la sección IX en
representación de sus hijos menores, pero son los únicos responsables de la
supervisión directa de sus hijos, mientras estos visitan el PORTAL o usan
cualquiera de las herramientas o contenidos allí exhibidos o ejecutan una
transacción electrónica.

IV.       AMOR DE BICI BIKE SHOP –
ALCANCE DE SUS SERVICIOS

AMOR DE BICI BIKE SHOP , negocio 
colombiano  dedicado
profesionalmente, entre otras, a la compra y venta de prendas de vestir y
artículos deportivos, al por mayor y al detal, bien de manera virtual o a
través de establecimientos de comercio físicos, que pone a disposición del
USUARIO, productos de diferente naturaleza, para que este último, si lo
considera de su interés, presente una oferta de compra AMOR DE BICI BIKE SHOP,
misma que podrá ser aprobada o rechazada, a su entera discreción. AMOR DE BICI
BIKE SHOP puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en
cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los USUARIOS
del PORTAL.

V.        PRODUCTOS

AMOR DE BICI BIKE SHOP ha adoptado diferentes herramientas de orden técnico
para que las imágenes de los PRODUCTOS que se exhiben en el PORTAL, sean
presentadas con suficiente grado de nitidez y precisión, sin embargo, el
USUARIO reconoce y acepta que la visualización de las características,
calidades y especificaciones de los PRODUCTOS dependerá de las especificaciones
técnicas del hardware utilizado para acceder al PORTAL.

VI.       PRECIOS

El USUARIO deberá pagar el precio del PRODUCTO vigente al momento de la
realización de la oferta de compra por parte de aquel.

VII.     MEDIOS DE PAGO

AMOR DE BICI BIKE SHOP acepta diferentes medios de pago tales como, PSE,
tarjetas de credito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Efecty,
Via Baloto, Credito Bancolombia ahorros, Banco de Bogota ahorros, entre otros,
razón por la cual, AMOR DE BICI BIKE SHOP pone a disposición del USUARIO un
enlace que lo comunica con las respectivas plataformas de pago autorizadas, en
tales eventos, el USUARIO deberá aceptar los Términos y Condiciones de Uso de
la PLATAFORMA de pago antes de realizar la respectiva transacción.

Teniendo en cuenta que AMOR DE BICI BIKE SHOP  no opera las plataformas de pago disponibles
en el PORTAL, y sus actividades referentes a los pagos se limitan
exclusivamente a la puesta a disposición del USAURIO los sistemas de conexión
entre el PORTAL y tales plataformas, en ningún evento podrá ser considerada
responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las
entidades bancarias o de crédito, mucho menos de los perjuicios causados al
USUARIO con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

VIII.    PERFECCIONAMIENTO DE LA COMPRA

El perfeccionamiento del contrato entre el USUARIO y AMOR DE BICI BIKE SHOP
se presenta cuando AMOR DE BICI BIKE SHOP acepta la oferta de compra presentada
por el USUARIO, estando desde ya AMOR DE BIC BIKE SHOP facultad para aceptar,
de manera parcial, ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará
sólo para los productos y/o servicios aceptados por AMOR DE BIC BIKE SHOP

En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o
servicios se transmitirá al USUARIO desde el momento en que los mismos sean
cancelados por éste en el lugar de entrega.

En caso de que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta
de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato,
lo cual es causal para darlo por terminado por parte de AMOR DE BICI BIKE SHOP,
asumiendo el USUARIO el valor de la devolución de dichos productos y/o
servicios al lugar destinado por AMOR DE BICI BIKE SHOP  para tal fin, sin perjuicio de la aplicación
de sanciones de índole pecuniario de que trata la sección XXX.

IX.       VALORES ADICIONALES

Además de lo establecido en la sección [pago], el USUARIO reconoce y acepta
que es de su exclusiva responsabilidad el pago de los diferentes gastos
relacionados con el envío de los PRODUCTOS (que en algunos casos es gratuito
dependiendo del valor de la compra), seguros, impuestos y demás gravámenes que
se causen con ocasión de cada oferta de compra aceptada por AMOR DE BICI BIKE
SHOP. Para efectos de dar aplicación a lo establecido en la presente sección,
los gastos relacionados con impuestos, serán liquidados desde el momento en que
el USUARIO realice su oferta de compra a AMOR DE BICI BIKE SHOP, habilitando a
aquel para que conozca el valor exacto que debe pagar.

X.        LUGAR PROCEDIMIENTO DE
ENTREGA

Los presentes TYC, son exclusivos para entrega de productos a direcciones
ubicadas dentro del territorio nacional de la República de Colombia, dentro de
las zonas geográficas a los que tenga acceso a través de las empresas de
operación logística utilizadas para tales fines. De conformidad con lo
anterior, AMOR DE BICI BIKE SHOP podrá rechazar las ofertas de USUARIOS cuyo
lugar de entrega no se encuentre cubierto por los operadores logísticos
utilizados por AMOR DE BIC BIKE SHOP

Dentro de los límites establecidos en el párrafo anterior, una vez aceptada
la oferta de compra por parte de AMOR DE BICI BIKE SHOP , los PRODUCTOS serán
entregados en el lugar indicado por el USUARIO para tal fin, dentro de los diez
dias ábiles siguientes a la recepción, por parte del USUARIO, de la aceptación
de oferta de compra emitida por AMOR DE BICI BIKE SHOP . Al momento diligenciar
el formato de oferta de compra, el USUARIO indicará, si fuere necesario, los
datos de contacto de quien o quienes se encuentran habilitados para para
recibir el respectivo PRODUCTO.

AMOR DE BICI BIKE SHOP  no cuenta con
logística de transporte propio, por lo anterior tiene contrato con una empresa
de operación logística (INTERRAPIDISIMO), que a su vez depende de las reglas
impuestas por el Gobierno Nacional. En ocasiones por situaciones políticas o
ambientales se restringe la movilidad de vehículos de carga. En estos casos
AMOR DE BICI BIKE SHOP  no se
responsabiliza de retrasos en las fechas de entrega pactadas inicialmente, y la
entrega dependerá exclusivamente de la empresa transportadora.

Cuando el USUARIO o la persona autorizada por este para recibir no se
encuentre en el lugar indicado al momento de la entrega, el operador logístico
se abstendrá de efectuar la misma. Si el PRODUCTO no fuere entregado en las
fechas indicadas para tal fin, por razones imputables al USUARIO, es obligación
de este último agendar, a su cargo, una nueva fecha de entrega. En este último
caso, los gastos generados correrán por cuenta del USUARIO, y hasta tanto los
mismos no sean cancelados, AMOR DE BICI BIKE SHOP  no estará en obligación de hacer nuevamente
el despacho.

Si el USUARIO no procede a solicitar el reenvío en el término de 30 dias, o
no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, AMOR DE BICI BIKE SHOP ,
a su entera discreción podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a
restituir el monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos
incurridos por el transporte.

XI. 
     POLÍTICA DE CAMBIOS Y DERECHO DE RETRACTO

Si
 deseas realizar  el cambio de alguno de nuestros productos, tienes
 un plazo de 30 días luego de haber recibido el producto, Debes tener en
cuenta que:

1.   Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio excepto cambios por talla  de la misma prenda sujeto a disponibilidad en inventario
2. La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales, debe devolverse en el empaque original.
3. Cambio del producto por talla, referencia o color: sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o superior al original pagando el excedente,
4. el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.
5. El costo del transporte del envío y del regreso del producto será asumido por el cliente siempre y cuando el cambio sea a petición de el mismo.
6. Para el trámite del envío deberá contactarse con un agente de servicio al cliente quien le indicará los pasos a seguir y verificara disponibilidad para el cambio
7. Una vez se reciba el producto de vuelta en nuestra bodega, verificaremos las condiciones en que se encuentra el producto, AMOR DE BICI BIKE SHOP tendrá (5) días hábiles para informarle si su producto cumple con los criterios establecidos para hacer el cambio en caso de que no cumpla con los criterios de nuestra política de cambios y garantías, le informaremos por medio  un correo electrónico la razón por la cual no procede dicho cambio o garantía y el producto será devuelto a la dirección de envío inicial, confirmada previamente con servicio al cliente.
8. Devolución del dinero. (solo aplica por motivos de reclamos por garantía).

AMOR DE BICI BIKE SHOP garantiza al USUARIO el derecho de retracto establecido en el Estatuto del Consumidor, es decir, estará habilitado para cambiar de parecer u dar por terminado el contrato celebrado con AMOR DE BICI BIKE SHOPO , bajo la observancia de las siguientes reglas:

1. El USUARIO cuenta con un término de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega del bien, para ejercer su derecho de retracto; una vez vencido este término, el contrato solo será resuelto por las causales establecidas en la legislación nacional.
2. Cuando el USUARIO haga uso de la facultad de retracto comprendida en la presente sección, deberá devolver el producto a AMOR DE BICI BIKE SHOP  por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió-, teniendo en cuenta que los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el USUARIO.
3. El derecho de retracto consagrado en la presente sección, no podrá ser ejercido en los siguientes eventos:
   1. Cuando el bien adquirido por el USUARIO haya sido confeccionado conforme a sus especificaciones o se trate de un bien claramente personalizado;
   2. Cuando el bien adquirido por el USUARIO sean de aquellos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
   3. Cuando el bien adquirido por el USUARIO sea un bien de uso personal.
   4. En los demás casos consagrados en la ley.
4. Una vez el bien objeto de devolución se encuentre en manos de AMOR DE BICI BIKE SHOP, de conformidad con lo establecido en el numeral 2 de la presente sección, AMOR DE BICI BIKE SHOP  se compromete a cancelar la suma pagada por el USUARIO, dentro de los 30 días siguientes.

XII.      GARANTIA
CONTRACTUAL

AMOR DE BICI BIKE SHOP responde por la calidad, idoneidad, seguridad y el
buen estado y funcionamiento de los productos exhibidos en el PORTAL. El
termino de garantía para los mencionados productos es de un mes, contados a
partir de la entrega del producto, de conformidad con lo establecido en la
sección VIII.

De conformidad con lo establecido en la presente sección, se entiende que la
garantía a cargo de AMOR DE BICI BIKE SHOP, sobre los productos exhibidos en el
PORTAL, comprende:

1. La reparación totalmente gratuita de los defectos del bien, así como su transporte, de ser necesario.
2. Si el bien no admite reparación, se procederá, a elección de AMOR DE BICI BIKE SHOP con la reposición del mismo o a la devolución del dinero al USUARIO.
3. En caso de repetirse la falla y atendiendo a la naturaleza del bien y a las características del defecto, a elección del USUARIO, se procederá a una nueva reparación, la devolución total o parcial del precio pagado o al cambio parcial o total del bien por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

XIII.    CONDICIONES PARA EL ACCESO A LOS SERVICIOS

El USUARIO que desee adquirir un servicio o producto descrito en la sección
VI, se compromete a suministrar información de crédito verdadera, completa y
correcta, a que su compañía de tarjeta de crédito abonará el cargo hecho a su
cuenta y garantiza el pago del SERVICIO adquirido, incluyendo todos los
impuestos, tasas y demás costos aplicables.

 XIV.    REGISTRO Y DATOS DE CONTACTO

Para efectos de acceder a los SERVICIOS ofrecidos en el PORTAL, se requiere
que el USUARIO diligencie un formulario de registro que lo habilitará para
beneficiarse de tales SERVICIOS, y en algunos casos, obtener una “CUENTA DE
USUARIO” y “CONTRASEÑA”. El diligenciamiento del formulario y el trámite de
registro se someterán a las siguientes reglas:

INFORMACIÓN:

1. El USUARIO se obliga a proporcionar a AMOR DE BICI BIKE SHOP, únicamente información autentica, actualizada, completa y precisa.
2. La información suministrada por el USUARIO se regirá por las “políticas de privacidad” de AMOR DE BICI BIKE SHOP, disponible en https://amordebici.com/terminos-y-condiciones/
3. La información que se proporcione a AMOR DE BICI BIKE SHOP durante el proceso de registro será utilizada para dar respuesta a las consultas y mensajes enviados por el USUARIO a través del portal, así como para el ofrecimiento de contenidos, comunicaciones, servicio al cliente, gestión de la red y demás actividades establecidas en las “políticas de privacidad”.
4. El USUARIO se obliga a actualizar su información, de manera inmediata, ante la ocurrencia de algún cambio en la misma o ante el advertimiento de algún error al momento del registro, para efectos que dicha información permanezca actualizada, auténtica, precisa, y completa.
5. AMOR DE BICI BIKE SHOP se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del USUARIO y/o impedir el uso presente o futuro de los servicios o cualquier parte de los mismos, cuando se verifique que la información suministrada por este es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o cuando AMOR DE BICI BIKE SHOP tenga motivos suficientes y razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.

CUENTA DE USUARIO Y CONTRASEÑA:

1. Una vez efectuado el registro con AMOR DE BICI BIKE SHOP, el USUARIO obtendrá una CUENTA DE USUARIO y una CONTRASEÑA que le permitirán acceder a los SERVICIOS. El USUARIO es el único responsable sobre la confidencialidad de su CUENTA DE USUARIO, así como de todas las actividades, cobros y responsabilidades asociadas a su cuenta.
2. Ante la ocurrencia de un uso no autorizado de su CUENTA DE USUARIO, el USUARIO debe notificar inmediatamente a AMOR DE BICI BIKE SHOP sobre lo ocurrido; en cualquier caso, el USUARIO es responsable por todos los cobros no autorizados realizados en o a través de su CUENTA DE USUARIO.
3. La responsabilidad del USUARIO de que trata el inciso anterior, cesará a partir del momento en que AMOR DE BICI BIKE SHOP reciba la notificación sobre el uso indebido.
4. Le es prohibido al USUARIO la transferencia o autorización del uso de su CUENTA DE USUARIO y/o contraseña a otra persona.
5. Cuando el USUARIO infrinja la prohibición anterior, será completamente responsable de la conducta en línea desplegada por el tercero que utiliza su cuenta, el control de acceso que realice este, el uso de los SERVICIOS, y de las consecuencias de cualquier uso indebido.
6. EL USUARIO es responsable de mantener la confidencialidad de la CONTRASEÑA y su identificación, y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su CONTRASEÑA o identificación de USUARIO.
7. EL USUARIO debe tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de salir correctamente de su CUENTA DE USUARIO al final de cada sesión.
8. EL USUARIO se obliga a notificar a AMOR DE BICI BIKE SHOP sobre cualquier uso no autorizado de su CONTRASEÑA o identificación de usuario y cualquier otra violación de seguridad.

AMOR DE BICI BIKE SHOP no puede y no será responsable de ninguna pérdida o
daño causado por el incumplimiento de esta sección por parte de EL USUARIO.

Para obtener información adicional sobre cómo AMOR DE BICI BIKE SHOP usa su
información, consulte la política de privacidad de AMOR DE BICI BIKE SHOP

 XV.     FOROS DE USUARIOS

Aunque no está obligada a hacerlo, AMOR DE BICI BIKE SHOP puede controlar o
revisar cualquier área del sitio donde el USUARIO transmita o publique
comunicaciones o se comunique individualmente con otros usuarios, con AMOR DE
BICI BIKE SHOP o LOS PROVEEDORES, incluidas, entre otras, los salones de
conversación (chat rooms), blogs, tableros de comunicaciones u otros foros de
usuarios, así como el contenido de cualquiera de dichas comunicaciones. No obstante,
AMOR DE BICI BIKE SHOP no será responsable del contenido de dichas
comunicaciones, con independencia de la normativa relativa a la propiedad
intelectual, injurias, privacidad, obscenidad o cualquier otra. AMOR DE BICI
BIKE SHOP, de conformidad con lo establecido en la sección XXI, se reserva en
todo momento el derecho de retirar cualquier mensaje que incluya material
abusivo, difamatorio, obsceno o cualquier otro tipo de material inaceptable.

 XVI.    COMUNICACIONES

Para la adecuada ejecución de sus actividades de intermediación, AMOR DE
BICI BIKE SHOP requerirá estar en permanente contacto con el USUARIO, para tal
efecto, AMOR DE BICI BIKE SHOP puede adoptar diferentes herramientas que
permitan el acercamiento, incluyendo, pero sin limitarse a, comunicaciones,
anuncios de SERVICIO y mensajes administrativos. Las mencionadas comunicaciones
se consideran parte indispensable, tanto del registro de usuario como de los
SERVICIOS ofrecidos por AMOR DE BICI BIKE SHOP.

XVII.   POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AMOR DE BICI BIKE SHOP reconoce la importancia de la privacidad del USUARIO
y de su derecho a autodeterminarse informativamente, por lo tanto, AMOR DE BICI
BIKE SHOP ha diseñado una política de privacidad que le permita al USUARIO
entender los derechos que le asisten como titular de la información, la
información recopilada por AMOR DE BICI BIKE SHOP y los usos que AMOR DE BICI
BIKE SHOP hace de la misma.

La política de privacidad de AMOR DE BICI BIKE SHOP está disponible para ser
consultada en cualquier momento en https://amordebici.com/terminos-y-condiciones/.

 XVIII. PUBLICIDAD

Toda la información publicada en el PORTAL relacionada con anunciantes, es
suministrada con el permiso de estos y revisada y aprobada por estos antes de
la referida publicación.

AMOR DE BICI BIKE SHOP no verifica la exactitud de la información
suministrada por los anunciantes y por ende, no se responsabiliza de la
exactitud de sus contenidos.

XIX. USOS DEL PORTAL AMOR DE BICI BIKE SHOP

Sólo se podrá acceder al PORTAL AMOR DE BICI BIKE SHOP y utilizar los
SERVICIOS para fines lícitos. El USUARIO es el único responsable del
conocimiento y cumplimiento de todas las leyes y reglamentos relativos al
acceso y uso de los SERVICIOS.

Son usos prohibidos del PORTAL AMOR DE BICI BIKE SHOP y por ende, EL USUARIO
acepta abstenerse de:

1. Utilizar el PORTAL para cometer un delito o fomentar una conducta que pueda constituir un delito o dar lugar a una responsabilidad civil o violar cualquier ley local, nacional o internacional, regulación o reglamento.
2. Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir, por cualquier medio conocido o por conocerse, material ilegal, amenazante, difamatorio, acosador, vulgar, obsceno, pornográfico, profano, que invada la privacidad de terceros, odioso, o racista.
3. Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir por cualquier medio conocido o por conocerse, CONTENIDO DE USUARIO, cuando EL USUARIO no tenga derecho a transmitirlo.
4. Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir por cualquier medio conocido o por conocerse, CONTENIDO DE USUARIO que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de un tercero.
5. Modificar, destruir o eliminar cualquier contenido o comunicación que no sea propio.
6. Obstaculizar de cualquier modo la capacidad de otros para acceder o utilizar el PORTAL.
7. Interrumpir el flujo normal de comunicación o de cualquier otra forma actuar de manera que afecte negativamente la habilidad de otros usuarios para vincularse en intercambio de información en tiempo real.
8. Hacerse pasar por, o pretender la existencia de una relación con o para representar a un tercero, sea este, empresa, asociación, institución u otro tipo de organización con la cual el USUARIO no tenga dicha relación
9. Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, o transmitir por cualquier medio conocido o por conocerse, publicidad no solicitada, materiales promocionales, u otras formas de comunicación a otros usuarios, incluyendo, sin limitarse a, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, o “estructuras piramidales”, entre otras.
10. Recoger o almacenar información personal u otros datos sobre otros usuarios sin su autorización.
11. Reproducir, duplicar, copiar, usar, distribuir, vender, revender o explotar con cualquier propósito comercial, alguna parte de los sitios web de AMOR DE BICI BIKE SHOP, los SERVICIOS, productos, el uso de sus sitios web, o el acceso a los sitios web de AMOR DE BICI BIKE SHOP, o a LOS SERVICIOS.
12. Acosar a otra persona.
13. Intentar descifrar, compilar, descompilar o desensamblar cualquier software comprendido en el PORTAL o que de cualquier manera haga parte del mismo.
14. En general, incluir o colocar en el PORTAL información falsa, inexacta, incompleta o engañosa.
15. Revelar o compartir la contraseña, que le permite el acceso a un área no pública de este sitio web o a productos o servicios ofrecidos por AMOR DE BICI BIKE SHOP, con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
16. Violar o intentar violar la seguridad del PORTAL.
17. Acceder a información que no esté dirigida o autorizada directamente al USUARIO o acceder a servidores o cuentas a los cuales el USUARIO no está autorizado a acceder.
18. Intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación.
19. Intentar interferir con los SERVICIOS prestados a un USUARIO, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse a él envió de virus a través del PORTAL.
20. Efectuar reservas especulativas, falsas o fraudulentas
21. Cargar archivos que contengan virus, sean denominados “corruptos” o contengan cualquier tipo de programas o código que puedan dañar las operaciones de los computadores o dispositivos electrónicos de terceros.
22. Anunciar u ofrecer la venta de bienes y/o servicios, realizar encuestas, concursos o similares.

La violación de cualquiera de las prohibiciones descritas anteriormente,
puede resultar en responsabilidades civiles y penales. AMOR DE BICI BIKE SHOP
investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo
anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de
los usuarios que estén envueltos en tales conductas.

XX.  PROPIEDAD INTELECTUAL

EL USUARIO reconoce que los sitios web de AMOR DE BICI BIKE SHOP, sus
canales, servicios, toda la tecnología subyacente que se utiliza en relación
con el PORTAL y los servicios de AMOR DE BICI BIKE SHOP, y todo el software,
materiales, información, comunicación, textos, gráficos, enlaces, arte
electrónico, animaciones, audio, video, fotos y otros datos, en adelante los
“CONTENIDOS AMOR DE BICI BIKE SHOP”, disponibles en los sitios web de AMOR DE
BICI BIKE SHOP, son proporcionados por AMOR DE BICI BIKE SHOP o por terceros
autorizados y están protegidos por derechos de autor, derechos de imagen,
marcas, patentes, o formas diferentes del derecho de propiedad intelectual, de
titularidad de AMOR DE BICI BIKE SHOP

Con excepción de lo expresamente autorizado por AMOR DE BICI BIKE SHOP en
estos TYC, el USUARIO no puede copiar, reproducir, publicar, distribuir,
modificar, crear trabajos derivados, licenciar, vender, transferir, mostrar,
transmitir, compilar o recoger en una base de datos, o de cualquier manera
explotar comercialmente cualquier parte de LOS CONTENIDOS AMOR DE BICI BIKE
SHOP, bien sea en su totalidad o en parte.

El USUARIO puede descargar e imprimir un número razonable de copias de los
CONTENIDOS AMOR DE BICI BIKE SHOP únicamente para usos personales o educativos
que no impliquen fines lucrativos o comerciales; en cualquier caso, el USUARIO
reconoce que AMOR DE BICI BIKE SHOP sigue siendo propietario de los CONTENIDOS AMOR
DE BICI BIKE SHOP y que no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual
sobre los mismos como consecuencia de las actividades de descarga o impresión.

Cuando un USUARIO o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos
ha sido introducido en el PORTAL con violación de sus derechos de propiedad
intelectual deberá comunicarlo de inmediato AMOR DE BICI BIKE SHOP, a través de
los mecanismos descritos en la sección XXXII con la siguiente información:

1. Datos personales y de contacto del reclamante
2. Datos personales y de contacto del titular del derecho de Propiedad Intelectual considerado infringido
3. Indicación detallada del contenido protegido y considerado infringido
4. Link de localización en el PORTAL
5. Declaración expresa de titularidad del contenido considerado infringido
6. Declaración de ausencia de consentimiento para el uso de tal contenido
7. Declaración expresa y responsable que la información proporcionada es exacta y que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
8. Documentos que soporten su reclamación

XXI.    CONTENIDO DE USUARIO

Cualquier contenido que el USUARIO cargue o ponga a disposición, en adelante
el “CONTENIDO DE USUARIO”, en una página de AMOR DE BICI BIKE SHOP, incluyendo
cualquier información suministrada por el USUARIO para efectos de calificación
de SERVICIOS, información cargada en foros virtuales y demás, es y seguirá
siendo de su exclusiva propiedad o de propiedad del USUARIO o quien lo hubiese
autorizado para tal fin.

Al cargar información o poner a disposición cualquier CONTENIDO DE USUARIO,
el USUARIO concede y/o garantiza, automáticamente, que el propietario ha
concedido a AMOR DE BICI BIKE SHOP, una licencia de uso sin limitación de
tiempo, gratuita y no exclusiva, para usar, reproducir, modificar, publicar,
distribuir, ejecutar, exhibir, y transmitir el CONTENIDO DE USUARIO a través
del canal en el que ha sido cargado o compartido, o por cualquier otro medio
conocido o por conocerse.

 XXII.   REMOCIÓN Y CONSERVACIÓN DE CONTENIDOS

El USUARIO reconoce que AMOR DE BICI BIKE SHOP no preselecciona el CONTENIDO
DE USUARIO, pero AMOR DE BICI BIKE SHOP se reserva el derecho de rechazar o
remover cualquier CONTENIDO DE USUARIO que haya sido cargado o puesto a
disposición en los sitios AMOR DE BICI BIKE SHOP que viole los TYC, alguna
disposición legal, o que sean de dudosa reputación.

Del mismo modo, el USUARIO autoriza a AMOR DE BICI BIKE SHOP a preservar
CONTENIDO DE USUARIO y a revelar el mismo cuando así lo requiera una autoridad
administrativa o judicial en cumplimiento de la ley o, cuando de buena fe, AMOR
DE BICI BIKE SHOP considere que dicha reserva o revelación es razonablemente
necesaria para cumplir con procesos legales, hacer cumplir los TYC, responder
reclamaciones relacionadas con infracciones a derechos de terceros como
consecuencia de la carga o publicación de CONTENIDO DE USUARIO, o para proteger
los derechos, propiedad o seguridad personal de AMOR DE BICI BIKE SHOP, sus
usuarios y el público en general.

XXIII.  VINCULOS O ENLACES EN EL PORTAL AMOR DE BICI BIKE SHOP

www.amordebici.com y
cualquier otro sitio web de AMOR DE BICI BIKE SHOP pueden contener vínculos o
enlaces que direccionan al USUARIO a sitios web independientes o de propiedad
de terceros. Debido a que AMOR DE BICI BIKE SHOP no tiene control sobre estos
sitios, AMOR DE BICI BIKE SHOP no es responsable de la accesibilidad a tales
sitios a través de Internet y no avala productos, servicios o información
proporcionada por los mismos.

AMOR DE BICI BIKE SHOP no será responsable o estará obligada, directa o
indirectamente, por ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o
en conexión con, el uso o confianza de ningún USUARIO u otro contenido, bienes
o servicios disponibles en o a través de cualquier otro sitio.

La inclusión de estos enlaces no implica la existencia de algún tipo de
relación jurídica entre AMOR DE BICI BIKE SHOP y los sitios vinculados. AMOR DE
BICI BIKE SHOP es una compañía independiente y la referencia o existencia de
vínculos en www.amordebici.com a
sitios web de otras compañías, no implica ninguna asociación, joint
venture u otra relación jurídica que genere responsabilidad de AMOR
DE BICI BIKE SHOP como consecuencia de las acciones de los propietarios los
sitios vinculados.

 XXIV. VÍNCULOS O ENLACES AL PORTAL AMOR DE BICI BIKE SHOP

El USUARIO puede crear vínculos al PORTAL AMOR DE BICI BIKE SHOP desde otros
sitios, siempre que medie autorización previa y EXPRESA de AMOR DE BICI BIKE
SHOP y que el sitio web:

1. No cree un entorno de explorador o con bordes alrededor del contenido de AMOR DE BICI BIKE SHOP “framing”;
2. No implique que AMOR DE BICI BIKE SHOP se responsabiliza de sus productos;
3. No tergiverse su relación con AMOR DE BICI BIKE SHOP
4. No presente información falsa a cerca de los productos o los SERVICIOS de AMOR DE BICI BIKE SHOP o de los PROVEEDORES;
5. No utilice el logotipo de AMOR DE BICI BIKE SHOP o algún otro signo distintivo sin autorización previa, y
6. No incluya contenido considerado desagradable, ofensivo o controvertido y contenga exclusivamente contenido adecuado para grupos de todas las edades.

 XXV.   DESCARGO DE GARANTÍA

EL USUARIO acepta que el acceso al PORTAL y el acceso a los SERVICIOS son
bajo su propio riesgo. AMOR DE BICI BIKE SHOP, ni sus directores, empleados,
afiliados o agentes garantizan que el portal estará libre de interrupciones o
errores; tampoco hace ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden
obtener del uso del mismo o en cuanto a la exactitud, confiabilidad, adecuación
o contenido de la información que aparece en el PORTAL.

En ningún caso AMOR DE BICI BIKE SHOP sus directores, empleados o afiliados
serán responsables ante el USUARIO o cualquier tercero por daños indirectos,
especiales o incidentales, derivados del uso o imposibilidad de acceder o
utilizar el PORTAL, incluso cuando AMOR DE BICI BIKE SHOP haya sido advertida
de la posibilidad de tales daños. Los daños incluyen, pérdida de ingresos o
ganancias anticipadas, pérdida de bienes, pérdida de negocios, pérdida de
datos, fallo o mal funcionamiento o cualquier otro daño o pérdidas que resulten
de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, errores,
defectos, virus, demoras en la operación o transmisión o cualquier fallo de
rendimiento, sea o no limitado a desastres naturales, fallos en las
comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de AMOR
DE BICI BIKE SHOP, sus programas o servicios.

XXVI. INDEMNIDAD

El USUARIO se compromete con AMOR DE BICI BIKE SHOP, sus afiliados, funcionarios,
socios y empleados, a mantenerlos indemnes contra todo reclamo, demanda, acción
legal y costo que se cause o surja como consecuencia de la violación o
desconocimiento de los TYC. En caso que AMOR DE BICI BIKE SHOP, sus afiliados,
funcionarios, socios y/o empleados resulten condenados como consecuencia de las
conductas violatorias de estos TYC por parte del USUARIO, AMOR DE BICI BIKE
SHOP repetirá contra el USUARIO por las sumas que tenga que pagar en virtud de
la condena y cobrara además cualquier perjuicio adicional que le sea causado.

XXVII.     LEYES Y JURISDICCIÓN APLICABLES

AMOR DE BICI BIKE SHOP controla y opera el PORTAL y todas sus actividades
desde Colombia y no garantiza que el contenido es apropiado o disponible para
su uso en otros lugares. Si usted tiene acceso al PORTAL desde un lugar ubicado
fuera del territorio de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es
responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción,
absténgase de utilizar el PORTAL o contratar cualquier SERVICIO, si tal
conducta infringe el ordenamiento jurídico del país donde usted reside. Estos
TYC y los SERVICIOS prestados por los PROVEEDORES están regidos por las leyes
de Colombia, sin dar aplicación a las normas o principios sobre conflicto de leyes.
La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos TYC y los
SERVICIOS prestados por los PROVEEDORES será exclusivamente la de los
tribunales y jueces de la República de Colombia. Si alguna previsión de estos
TYC es declarada nula, inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las
restantes previsiones de estos TYC.

 XXVIII.    MODIFICACIONES DEL SERVICIO

AMOR DE BICI BIKE SHOP se reserva el derecho a modificar o interrumpir, en
cualquier momento, de manera temporal o permanentemente, el PORTAL, los
servicios o cualquier parte de los mismos, con o sin previo aviso. El USUARIO
acepta que AMOR DE BICI BIKE SHOP no será responsable ante el USUARIO ni ante
ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción de las
actividades del PORTAL.

XXIX.  PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

AMOR DE BICI BIKE SHOP, en observancia de lo establecido en el artículo 50
de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, pone a disposición del USUARIO
el vínculo de la página de la autoridad nacional en materia de protección al
consumidor en Colombia:

 XXX.   SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier controversia o reclamo que surja entre AMOR DE BICI BIKE SHOP y el
USUARIO, con relación al cumplimiento de estos TYC, su ejecución,
interpretación y la prestación de sus servicios se intentará solucionar en
forma directa, rápida y amigablemente. De no lograrse un acuerdo dentro de los
diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de la primera comunicación escrita
que una parte haya remitido a la otra sobre la diferencia, discrepancia o
conflicto, cualquiera de las partes podrá solicitar que las diferencias sean
sometidas a la decisión de un Tribunal de Arbitramento integrado por el número
de árbitros que corresponda según la cuantía, de conformidad con lo establecido
en la ley.

Los miembros del Tribunal serán escogidos de común acuerdo entre las partes,
a falta de acuerdo, el Tribunal será designado por la sala de conciliación y
arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, a solicitud de una
cualquiera de las partes. En todo caso, el Tribunal deberá constituirse dentro
de los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del plazo de diez (10)
días hábiles fijado en el inciso primero de esta sección para el arreglo
directo. El Tribunal de Arbitramento se sujetará a la legislación Colombiana,
funcionará en la ciudad de Medellín y decidirá en derecho dentro de un plazo
máximo de seis (6) meses contados a partir de la fecha de su instalación.

Los costos de funcionamiento del Tribunal de Arbitramento, o los costos
derivados de los honorarios y demás actividades que desarrolle lo asumirán las
partes por mitades. La parte cuyas pretensiones hubiesen sido desestimadas por
el Tribunal de Arbitramento, devolverá a la otra parte lo aportado para el
funcionamiento del Tribunal o para cubrir los honorarios y la actividad
desarrollada por el Comité.

Sin perjuicio de lo anterior, todas las controversias, acciones y procesos
entre AMOR DE BICI BIKE SHOP y el USUARIO, que tengan que ver con cobros por la
prestación de servicios o adquisición de productos, continúan sometidas a la
jurisdicción ordinaria.

 XXXI.  TERMINACIÓN

EL USUARIO puede suspender su participación y el acceso al PORTAL en
cualquier momento. Los TYC seguirán aplicándose a todos los usos realizados en
el pasado de los SERVICIOS y del PORTAL por parte del USUARIO, incluso si el
USUARIO no lo está usando. El USUARIO reconoce y acepta que AMOR DE BICI BIKE
SHOP y sus afiliados pueden cancelar o bloquear el uso de la totalidad o parte
el PORTAL y los otros sitios web de AMOR DE BICI BIKE SHOP, sin previo aviso y
por cualquier razón. El USUARIO acepta que al cese o interrupción por cualquier
razón, AMOR DE BICI BIKE SHOP puede eliminar toda la información relacionada
con el USUARIO y puede impedir el acceso a las páginas web de AMOR DE BICI BIKE
SHOP y la utilización de sus servicios.

 XXXII.COOKIES

Las “cookies” son fragmentos o trazos de información que el navegador del
computador del USUARIO almacena en su disco duro. Cada vez que el USUARIO
visita el PORTAL, nuestro servidor reconocerá las “cookies” almacenadas y nos
proporcionará información sobre la última visita del USUARIO de para prestarle
un mejor servicio.

AMOR DE BICI BIKE SHOP utiliza “cookies” para identificar al USUARIO, así
como permitir una navegación más rápida en el PORTAL, de igual manera, esta
información permitirá perfilar más en detalle lo correspondiente a los gustos
del visitante, así como tener una vía clara en relación con los productos que
más le gusta disfrutar, logrando con esto crearle rutas de navegación en el
PORTAL y/o poner a su disposición información más detallada en particular del
tipo de contenido que le gusta disfrutar.

Sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO estará en libertad de utilizar las
herramientas suministradas por su “navegador de internet”, para deshabilitar
los cookies.

 XXXIII.    DATOS DE CONTACTO

AMOR DE BICI BIKE SHOP es un negocio local  colombiana con domicilio en la ciudad de piedecuesta,
para cualquier información, solicitud de autorización, reclamación o notificación
judicial, deben utilizarse los siguientes datos de contacto:

Nombre: Cesar augusto

Apellido: Cabezas garcia

Dirección: Calle 8 #7-10 local 2 piedecuesta

Nit: 1098605974-3

Whatsapp y Celular: 3509636437

Página Web: www.amordebici.com

XXXIV.    VIGENCIA Y MODIFICACIONES

El presente documento constituye la versión más actualizada de los TYC, son
obligatorios para todos los USUARIOS que visiten el PORTAL y están vigentes
desde el 20  de Marzo  de 2020

AMOR DE BICI BIKE SHOP puede modificar estos TYC, o cualquier término adicional que se aplique a algún servicio específico. AMOR DE BICI BIKE SHOP pondrá a disposición, cuando ello fuere posible, un aviso de las modificaciones de los términos en esta página web. Los cambios a los TYC no se aplicarán retroactivamente, y entrarán en vigor una vez publicados.

Políticas De Tratamiento De Información Base De Datos Clientes Y
Proveedores AMOR DE BICI BIKE SHOP

ASPECTOS PRELIMINARES

AMOR DE BICI BIKE SHOP, consiente de la importancia que representan los
datos personales para sus titulares, y de la responsabilidad que ha adquirido
frente a estos, como consecuencia de las actividades de tratamiento de
información desarrolladas en ejecución de su objeto social, pone a disposición
de los interesados, sus políticas para el tratamiento de información personal,
en cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 13 del decreto 1377 de 2013.

 1. DATOS DE CONTACTO
En complemento de lo dispuesto en la sección 7, AMOR DE BICI BIKE SHOP para
todos los efectos legales, ostenta la calidad de RESPONSABLE DE TRATAMIENTO de
información personal que compone la BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR
DE BICI BIKE SHOP se encuentra domiciliada en la ciudad de Piedecuesta-Colombia,
con asiento principal en la Calle 8 #7-10 local 2 teléfono 3209636437 y correo
electrónico amordebicitienda@gmail.com.

 2. OBJETO
El presente documento tiene por objeto reglamentar las actividades relacionadas
con el tratamiento al cual serán sometidos los datos personales que componen la
BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, principalmente en
lo relacionado con la finalidad del mismo, los derechos de los TITULARES de los
datos personales, los compromisos adquiridos por AMOR DE BICI BIKE SHOP con los
Titulares de los datos, en su calidad de responsable del tratamiento y las
herramientas adoptadas, para que los TITULARES puedan ejercer adecuadamente sus
derechos.

 3. MARCO NORMATIVO
Para aquellas situaciones no reguladas por la POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE
INFORMACIÓN – BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, se
estará a lo dispuesto por las leyes 1581 de 2012 y 1266 de 2008 y los decretos
reglamentarios 1377 de 2013 y 1727 de 2009, en cuanto fuere pertinente.

4. DEFINICIONES

Para efectos interpretativos y brindar mayor entendimiento de la POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN – BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, se adoptan las siguientes definiciones:

Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado, emitido por el titular, para
efectos de someter sus datos a una actividad de tratamiento.

Base de datos
Es el conjunto organizado de datos personales sometidos a tratamiento.

Dato personal
Toda información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas,
determinadas o determinables, que componen la BASE DE DATOS CLIENTES Y
PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP.

Dato privado
El dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el
titular.

Dato publico
Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos
públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a
su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.

Dato semiprivado
El dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo
conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto
sector o grupo de personas.

Dato sensible
Aquellos que afectan la intimidad personal del titular, o cuyo uso indebido
puede generar su discriminación.

Encargado del tratamiento

Aquella persona natural o jurídica que, previa celebración de un contrato
con AMOR DE BICI BIKE SHOP realice actividades de tratamiento de datos
personales por cuenta de esta.

Responsable del tratamiento
Para todos los efectos legales, se considera que AMOR DE BICI BIKE SHOP es
responsable del tratamiento, como consecuencia del poder de decisión sobre la
base de datos y el tratamiento que se ejecuta sobre los datos que la componen.

Titular del dato
Aquella persona natural o jurídica cuyos datos, siendo objeto de tratamiento,
hacen parte de la BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP

Tratamiento
Toda operación o conjunto de operaciones que AMOR DE BICI BIKE SHOP ejecuta
sobre los datos personales que componen la BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES
AMOR DE BICI BIKE SHOP, tales como la recolección, almacenamiento, uso,
circulación o supresión de los mismos.

5. PRINCIPIOS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
Para el adecuado tratamiento de datos personales, en todos los actos
desplegados por AMOR DE BICI BIKE SHOP sobre la información que compone la BASE
DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP; al igual que en lo
referente a la interpretación y ejecución de las presentes políticas, se
acatarán los siguientes principios:

Principio de legalidad
Durante todas las etapas y actividades de Tratamiento de información por parte
de AMOR DE BICI BIKE SHOP o quien esta designe como ENCARGADO de tratamiento, se
dará aplicación, además de lo establecido en la presente política, a las normas
descritas en la sección 2 y toda aquellas que las reglamente, adicionen,
modifiquen o supriman.

Principio de finalidad
En el tratamiento de información personal de la BASE DE DATOS CLIENTES Y
PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, se ejecutarán exclusivamente las
actividades que estén relacionadas con la finalidad establecida en la sección
9.

Principio de libertad
Las actividades de tratamiento a las que serán sometidos los datos personales
regidos por la presente política, se ejecutarán únicamente cuando el titular de
los mismos haya emitido, de manera previa o expresa, autorización para tal fin,
salvo que sean de aquellos que, en virtud de lo dispuesto por el artículo 10 de
la ley 1581 de 2012, no requieran autorización del titular.
Lo anterior no obsta para que en cualquier momento, el titular del dato
personal solicite la supresión del mismo, según lo dispuesto en la sección 16
(f).

Principio de veracidad o calidad
AMOR DE BICI BIKE SHOP se compromete con los TITULARES de la información que
compone su base de datos, a garantizar que la misma sea veraz, completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible, consecuencialmente, se
abstendrá de tratar datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a
error.
Para este fin, pone a disposición de los titulares de la información los
mecanismos establecidos en las secciones 17, 18 y 19, encaminados a garantizar
que los titulares puedan, en todo momento, solicitar la corrección,
actualización o supresión de la información.

Principio de transparencia
AMOR DE BICI BIKE SHOP ha adoptado los mecanismos idóneos para garantizar que
el TITULAR obtenga, en cualquier momento y sin restricciones, información
acerca de la existencia de datos que le conciernan.

Principio de acceso y circulación restringida
El acceso a la información que compone la BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR
DE BICI BIKE SHOP, está restringido al personal especializado y previamente
capacitado para la manipulación de este tipo de información. AMOR DE BICI BIKE
SHOP no publica la información personal objeto de tratamiento en internet u
otros medios de divulgación o comunicación masiva.

Principio de seguridad
AMOR DE BICI BIKE SHOP ha adoptado una serie de medidas técnicas, humanas y
administrativas, acorde a la naturaleza de los datos objeto de tratamiento,
para impedir que los mismos sean adulterados, extraviados, consultados, usados
o accedidos por personal no autorizado.

Principio de confidencialidad
AMOR DE BICI BIKE SHOP ha adoptado un protocolo, que garantiza a los titulares
de la información que compone la BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE
BICI BIKE SHOP, que las personas que intervienen en el tratamiento de sus datos
personales, guardarán reserva sobre dicha información, aun después de
finalizada la labor de tratamiento, o su vínculo contractual con la compañía.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

6. AUTORIZACIÓN

Las actividades de tratamiento de información reglamentadas por la presente
política, serán ejecutadas exclusivamente sobre datos personales cuyos
titulares hayan emitido su autorización de manera previa expresa e informada.
Sin perjuicio de lo anterior, AMOR DE BICI BIKE SHOP se reserva el derecho a
ejecutar actividades de tratamiento, sobre información cuya autorización no sea
requerida en virtud de las disposiciones legales que reglamentan la materia,
caso en el cual continúan vigentes los compromisos de  AMOR DE BICI BIKE SHOP frente a los titulares
establecidos en la presente política.

a. Datos recabados por AMOR DE BICI BIKE SHOP
AMOR DE BICI BIKE SHOP conserva copia de las autorizaciones emitidas por el
titular del dato y de las comunicaciones enviadas a los mismos en virtud de lo
dispuesto por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013, respecto de los datos
recolectados por aquella.

b. Datos suministrados por terceros
Además de los datos personales recolectados por AMOR DE BICI BIKE SHOP
directamente con el TITULAR, AMOR DE BICI BIKE SHOP, frecuentemente obtiene
datos personales de bases de datos suministradas por terceros, quienes
previamente han obtenido autorización de los TITULARES.

7. NIVEL DE INTERVENCIÓN
Para todos los efectos legales relacionados con el tratamiento de datos
personales y en atención a lo establecido en la sección 13 de la presente
política, y los artículos 17 y 18 de la ley 1581 de 2012, AMOR DE BICI BIKE
SHOP se considera responsable del tratamiento de información personal, con
todas las consecuencias jurídicas que tal calidad implica. Es decir, AMOR DE BICI
BIKE SHOP es la única persona que decide sobre el tratamiento al cual serán
sometidos los datos personales que componen la BASE DE DATOS CLIENTES Y
PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP y es quien ejecuta las actividades de
tratamiento, sin la intervención de terceras personas.
Sin perjuicio de lo anterior, AMOR DE BICI BIKE SHOP se reserva la facultad de
delegar ciertas actividades de tratamiento a un tercero, para que las ejecute
en su nombre, caso en el cual este último observará los compromisos establecidos
en la sección 15 de la presente política.

 8. BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP
La BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, hace referencia
al conjunto de datos personales almacenados sistemáticamente atendiendo a la
finalidad descrita en la sección 9 y a las actividades de tratamiento que se
desarrollan sobre la misma, según lo dispuesto en la sección 10.
La BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES  AMOR DE BICI BIKE SHOP está compuesta
principalmente, por cédula, nombre, apellido, correo electrónico, teléfono,
país, región, código postal, dirección; todos ellos datos pertinentes y
adecuados a la finalidad del tratamiento.

 9. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
AMOR DE BICI BIKE SHOP es una compañía dedicada profesionalmente, entre otros,
a la compra y venta de prendas de vestir y artículos deportivos, al por mayor y
al detal, bien de manera virtual o a través de establecimientos de comercio
físicos. Para el desarrollo de su objeto social, AMOR DE BICI BIKE SHOP
recopila ciertos datos personales de (i) clientes, (ii) potenciales clientes,
(iii) proveedores, (iv) potenciales proveedores, (v) empleados o personas de
contacto de sus clientes, (vi) empleados o personas de contacto de sus
proveedores, y (vii) empleados o personas de contacto de sus potenciales
proveedores; que permiten facilitar entre otros, la comunicación con los
clientes y el proceso de envio y de compra de los productos.
Para efectos del desarrollo efectivo de tales actividades, AMOR DE BICI BIKE
SHOP requiere recopilar, almacenar, utilizar y, en general realizar actividades
relacionadas con el tratamiento de datos personales, que le permitan
interactuar activamente con los titulares de tal información, cumplir con sus
obligaciones contractuales, verificar el cumplimiento de las prestaciones
contractuales en su favor y ejecutar de manera adecuada y sin interrupciones
las actividades relacionadas con su objeto social; consecuencialmente, la
finalidad del tratamiento de la información personal contenida en la BASE DE
DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, consiste en:

A. De la finalidad de las actividades de tratamiento en general

a. Establecimiento de canales de comunicación con los titulares de los datos
personales, relacionados con las actividades relacionadas en los párrafos
anteriores.
b. Envío de boletines e información corporativa que AMOR DE BICI BIKE SHOP
considera de interés del TITULAR.
c. Evaluación de la calidad de los servicios prestados.
d. Evaluación de la calidad de los servicios y productos recibidos.
e. Cumplimiento de obligaciones relacionadas con la ejecución del objeto social
de AMOR DE BICI BIKE SHOP dentro y fuera del territorio nacional.
f. Seguimiento al cumplimiento de las obligaciones por parte de los CLIENTES.
g. Creación de “usuarios”, cuando ello fuere necesario para el funcionamiento
de aplicativos o similares
h. Ejecución de actividades de mercadeo y publicidad relacionadas con el objeto
social de AMOR DE BICI BIKE SHOP

B. De la finalidad del tratamiento de datos de naturaleza financiera,
crediticia, comercial y de servicios

a. Como elemento de análisis para el establecimiento y/o mantenimiento de
relaciones contractuales.
b. Como elemento de análisis para la evaluación de los riesgos derivados de
relaciones contractuales vigentes.
c. Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones
comerciales o estadísticas.

 10. ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
AMOR DE BICI BIKE SHOP recopila, almacena, utiliza, transmite y, en general
realiza actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales, en
desarrollo de los procesos de contratación, ejecución y verificación del
cumplimiento de las diversas obligaciones contractuales y las demás finalidades
descritas en la sección anterior.

 11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
Teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de los datos por parte de AMOR
DE BICI BIKE SHOP, descrita en la sección 9, AMOR DE BICI BIKE SHOP reconoce
que los datos sometidos a tratamiento no son de aquellos denominados sensibles,
es decir, no afectan la intimidad personal del titular, o pueden dar lugar a
actitudes prejuiciosas.

 12. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
En la ejecución de cualquier actividad de tratamiento de datos personales, AMOR
DE BICI BIKE SHOP se abstendrá de manipular datos cuyo titular sea un menor, a
la luz de lo dispuesto en el artículo 7 de la ley 1581 de 2012.

COMPROMISOS ADQUIRIDOS FRENTE A LOS TITULARES

13. COMPROMISOS
Para todos los efectos legales relacionados con el tratamiento de datos
personales y en atención a lo establecido en la sección 7 de la presente
política, y los artículos 17 y 18 de la ley 1581 de 2012, AMOR DE BICI BIKE
SHOP se considera responsable del tratamiento de información personal, con
todas las consecuencias jurídicas que tal calidad implica.
Como consecuencia de lo anterior, AMOR DE BICI BIKE SHOP adopta los siguientes
compromisos con los titulares de la información personal:

a. Garantizar al TITULAR, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del
derecho de hábeas data.
b. Solicitar autorización del TITULAR en los casos en que, conforme a una
disposición legal, sea necesario obtener tal autorización.
c. Conservar una copia de la autorización emitida por el TITULAR, cuando la
misma sea necesaria.
d. Informar debidamente al TITULAR sobre la finalidad de la recolección de los
datos.
e. Informar debidamente al TITULAR los derechos que le asisten en virtud de su
calidad de tal.
f. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para
impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
g. Garantizar que la información sometida a Tratamiento sea veraz, completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
h. Rectificar la información cuando sea incorrecta o parcializada.
i. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares en términos
señalados por la ley.
j. Permitir el acceso a la información personal únicamente a las personas que,
según las disposiciones legales, puedan tener acceso a ella.
k. Adoptar un manual interno procedimientos para garantizar el adecuado
tratamiento de los datos personales.
l. Informar a solicitud del TITULAR sobre el uso dado a sus datos.
m. Informar al Superintendente Delegado para la Protección de Datos Personales,
o quien haga sus veces, cuando se presenten violaciones a los códigos de
seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los
Titulares.

 14. COMPROMISOS ESPECIALES

Tratándose de información objeto de controversia ante una autoridad
administrativa o judicial, o que este siendo objeto de reclamo por parte del
TITULAR, o cuyo bloqueo haya sido ordenado por la autoridad competente, AMOR DE
BICI BIKE SHOP se compromete a tomar todas las medidas pertinentes para impedir
que dicha información continúe siendo tratada, salvo lo referente al
almacenamiento de la misma, hasta que se tome una decisión de fondo.

15. COMPROMISOS DE TERCEROS

Cuando, por razones de conveniencia, AMOR DE BICI BIKE SHOP delegue la
realización de ciertas actividades relacionadas con el tratamiento de datos a
un tercero, se compromete con el TITULAR a que el ENCARGADO de tales
actividades de tratamiento se obligará a:

a. Garantizar al TITULAR el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas
data.
b. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para
impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
c. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los
datos cuando así sea requerido por AMOR DE BICI BIKE SHOP o directamente por el
TITULAR.
d. Tramitar los requerimientos formulados por los TITULARES, tendientes a
obtener el debido tratamiento de sus datos personales.
e. Tratándose de información objeto de controversia ante una autoridad
administrativa o judicial, o que este siendo objeto de reclamo por parte del
titular, o cuyo bloqueo haya sido ordenado por la autoridad competente; tomar
todas las medidas pertinentes para impedir que dicha información continúe
siendo tratada, salvo lo referente al almacenamiento de la misma, hasta que se
tome una decisión de fondo.
f. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden
tener acceso a ella;
g. Informar al Superintendente Delegado para la Protección de Datos Personales,
o quien haga sus veces, cuando se presenten violaciones a los códigos de
seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los
Titulares.

DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

16. DERECHOS DE LOS TITULARES

AMOR DE BICI BIKE SHOP, comprometido con el respeto a los intereses de los
titulares de los datos personales sometidos a su tratamiento y, consciente de
la importancia del debido tratamiento de datos personales, reconoce a los
TITULARES de los datos de la BASE DE DATOS CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI
BIKE SHOP, los siguientes derechos:

a. Conocimiento
En virtud de este derecho, el titular del dato está facultado para solicitar,
en cualquier momento y de manera gratuita, información sobre los datos que
sobre él estén siendo manipulados por AMOR DE BICI BIKE SHOP, y el uso que se
le da a tales datos.

b. Rectificación
Potestad reconocida al titular del dato para solicitar, en cualquier momento,
la corrección de la información inexacta que repose en la BASE DE DATOS
CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP

c. Actualización
Facultad del TITULAR del dato de solicitar que, por motivos diferentes a la
corrección de datos, la información que reposa en la BASE DE DATOS CLIENTES Y
PROVEEDORES RIUM, sea completa y actualizada, en este orden de ideas, podrá
solicitar el ingreso o supresión de todo tipo de información que considere
pertinente.

d. Solicitar copia de autorización
Cuando de conformidad con lo establecido en la sección 6 de la presente
política y en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012, se requiera obtener
autorización del TITULAR para que sus datos sean sometidos a actividades de
tratamiento, estará facultado para solicitar, en cualquier momento y de manera
gratuita, copia de la autorización emitida por este.

e. Revocar la autorización
Cuando de conformidad con lo establecido en la sección 6 y en el artículo 10 de
la ley 1581, se requiera obtener autorización del titular para que sus datos
sean sometidos a actividades de tratamiento, estará facultado para revocar, en
cualquier momento, la autorización emitida.

f. Supresión
En virtud de este derecho, el titular podrá solicitar a AMOR DE BICI BIKE SHOP
en cualquier momento, la supresión de los datos que reposen en la BASE DE DATOS
CLIENTES Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, siempre que no exista un deber
legal o contractual de permanecer en ella.

PROCEDIMIENTOS PARA EL EFECTIVO EJERCICIO DE DERECHOS

17. ASPECTOS GENERALES
AMOR DE BICI BIKE SHOP ha adoptado al interior de la compañía, una serie de
procedimientos para el adecuado tratamiento de información personal y el
ejercicio de los derechos de los TITULARES reconocidos en la sección 16, estos
procedimientos variarán dependiendo del derecho ejercido por el titular, como
se observa en las secciones 18 y 19 siguientes.

 18. CONSULTA
Para el ejercicio de los derechos de conocimiento, acceso a la información y
solicitud de copia de la autorización, consagrados en la sección 16 (a) y (d),
respectivamente; los TITULARES o las personas legitimadas, de conformidad con
lo dispuesto en la sección 20, podrán elevar consultas al área competente,
sección 21, bajo la observancia de las siguientes reglas:

a. Mecanismos
Las consultas se elevarán por solicitud escrita dirigida al DEPARTAMENTO DE
PROTECCIÓN DE DATOS AMOR DE BICI BIKE SHOP, al correo electrónico amordebici@gmail.com o
a la dirección Calle 8#7-10 local 2 piedecuesta por las personas que según la
sección 20 se encuentran legitimadas para hacerlo, describiendo brevemente la
información sobre la cual desea tener acceso, dirección de correspondencia,
datos de identificación y documentos que acrediten la legitimidad para obrar,
cuando quien presenta la solicitud no sea el titular.

b. Tramite
Recibida la consulta, el área competente la resolverá en la medida de lo
posible, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de recibo
de la misma.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término indicado en el
inciso anterior, se informará al solicitante tal situación, los motivos de la
demora y la fecha en la cual será resuelta la solicitud, fecha que en ningún
caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término.

c. Respuesta
El área competente de los trámites relacionados con el debido tratamiento de
los datos personales, dará respuesta a los requerimientos de los titulares del
dato, dentro de los términos establecidos en la sección anterior, de manera
escrita a la dirección física o electrónica suministrada por el solicitante
para tal efecto.
Cuando el solicitante suministre una dirección física y una electrónica, o más
de una dirección de aquellas o de estas, será a entera discreción de AMOR DE
BICI BIKE SHOP la decisión sobre a cual dirección enviar la respuesta a la
consulta.

 19. PETICIONES
Para el ejercicio de los derechos de rectificación, actualización, revocatoria
de la autorización y supresión de la información, consagrados en las secciones
16 (b), (c), (e) y (f), respectivamente, los TITULARES o las personas
legitimadas de conformidad con lo dispuesto en la sección 20, podrán elevar
peticiones al área competente, sección 21, bajo la observancia de las
siguientes reglas:

a. Mecanismos
Las peticiones se elevarán por solicitud escrita dirigida al DEPARTAMENTO DE
PROTECCIÓN DE DATOS AMOR DE BICI BIKE SHOP, al correo electrónico amordebicitienda@gmail.com o
a la dirección Calle 10 A No. 43 D 64, por las personas que según la sección 20
se encuentran legitimadas para hacerlo, describiendo brevemente los hechos que
motivan la petición, la dirección de correspondencia, los datos de
identificación, adjuntando los documentos que soporten su solicitud y que
acrediten su legitimidad para obrar, cuando quien presenta la solicitud no sea
el titular del dato.

b. Tramite
Petición incompleta
Cuando AMOR DE BICI BIKE SHOP considere que la petición presentada por el
titular o por quien este facultado para hacerlo, de conformidad con lo
establecido en la sección 20, es incompleta por falta de los requisitos
establecidos en la sección anterior, requerirá, dentro de los cinco (5) días
siguientes a la recepción de la petición, al interesado para que subsane las
fallas.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento por parte de AMOR
DE BICI BIKE SHOP al interesado, sin que este último presente la información
solicitada, se entenderá que ha desistido del reclamo, sin perjuicio de poder
presentar una nueva petición en el mismo sentido; caso en el cual los términos
para resolver comenzarán a contarse a partir de la nueva petición.

Petición completa
Recibido el reclamo completo o subsanados los vicios dentro del término
establecido en el párrafo anterior, se incluirá en la BASE DE DATOS CLIENTES Y
PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP una leyenda que diga “reclamo en trámite” y
el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha
leyenda se mantendrá hasta tanto el reclamo sea decidido.
Sin perjuicio de lo anterior, el área competente la resolverá en la medida de
lo posible, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de
recibo de la misma.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término indicado en el
inciso anterior, se informará al titular sobre tal situación, los motivos de la
demora y la fecha en la cual será resuelta la solicitud, fecha que en ningún
caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término.

c. Decisión
El departamento de PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES AMOR DE BICI BIKE SHOP, dará
respuesta a los requerimientos de los titulares del dato, dentro de los
términos establecidos en la sección anterior, de manera escrita a la dirección
física o electrónica suministrada por el solicitante para tal efecto.
Cuando el solicitante suministre una dirección física y una electrónica, o más
de una dirección de aquellas o de estas, será a discreción de AMOR DE BICI BIKE
SHOP la decisión sobre a cual dirección enviar la respuesta a la consulta.

20. LEGITIMIDAD
Se encuentran legitimados para ejercer los derechos establecidos en la sección
16 y los demás reconocidos por la ley, el titular del dato, sus causahabientes
y las personas autorizadas por aquel o estos; en los dos últimos casos, se
deberá acreditar la calidad cuyo reconocimiento se solicita, a través de
mecanismos idóneos.

 21. COMPETENCIA
Para todos los asuntos relacionados con actividades de tratamiento de
información personal, solución a consultas y requerimientos, AMOR DE BICI BIKE
SHOP ha designado como competente, al DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS,
tomando para este fin, medidas técnicas, humanas y administrativas que
garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.

DISPOSICIONES FINALES

22. VIGENCIA
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación el 15 de Junio
del 2014 y estará vigente durante el tiempo que AMOR DE BICI BIKE SHOP ejecute
las actividades descritas en la sección 10 y las mismas se correspondan con las
finalidades de tratamiento que inspiraron la presente política.
Los cambios sustanciales en las políticas de Tratamiento que puedan afectar el
contenido de la autorización, principalmente los relacionados con la
identificación de AMOR DE BICI BIKE SHOP y/o la finalidad del tratamiento de
los datos personales, serán comunicados oportunamente a los TITULARES de una
manera eficiente, antes de implementar las nuevas políticas.

23. AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
AMOR DE BICI BIKE SHOP Velando por la efectiva protección de los datos
personales de los TITULARES cuya información compone la BASE DE DATOS CLIENTES
Y PROVEEDORES AMOR DE BICI BIKE SHOP, pone a disposición del público en
general, información relacionada con la Delegatura para la Protección de Datos
Personales, autoridad competente a nivel nacional que ejerce la vigilancia
sobre las actividades de tratamiento desarrolladas en el territorio nacional,
que podrá ser consultada en el siguiente link http://www.sic.gov.co/proteccion-de-datos-personales.